Términos y condiciones

Condiciones generales para el uso del sitio y la compra de productos en Neepora.

Nota importante: los datos marcados como [RAZÓN SOCIAL], [RUC], [DIRECCIÓN COMERCIAL] y [CORREO DE CONTACTO] deben completarse antes de publicar el sitio definitivamente.

1. Aceptación de los términos

Al navegar por este sitio o realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones. El sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC], con domicilio comercial en [DIRECCIÓN COMERCIAL].

2. Información de productos

Neepora procura mantener información clara sobre nombres, imágenes, características, precios y disponibilidad. Las imágenes pueden ser referenciales y la disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

3. Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en guaraníes y pueden actualizarse. La confirmación final del pedido se realiza con los precios y stock vigentes al momento de procesar la compra.

4. Proceso de compra

El cliente agrega productos al carrito, completa sus datos de contacto y confirma el pedido. La emisión del pedido no implica pago online ni reserva definitiva hasta la confirmación operativa correspondiente.

5. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán informados durante la coordinación del pedido o en los canales oficiales de atención. No se procesan pagos online en esta etapa del sitio.

6. Confirmación y cancelación de pedidos

Neepora podrá confirmar, observar o cancelar pedidos cuando existan errores de stock, precios, datos incompletos, imposibilidad de contacto o cualquier situación operativa razonable.

7. Entregas y retiro

Las condiciones de entrega o retiro se coordinarán con el cliente. Costos, plazos y zonas de cobertura pueden variar según ubicación, volumen del pedido y disponibilidad logística.

8. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución serán evaluadas según el estado del producto, fecha de compra, documentación disponible y normativa aplicable en Paraguay.

9. Garantías

Las garantías dependen del tipo de producto, proveedor o fabricante. El cliente deberá conservar comprobantes y comunicar cualquier inconveniente dentro de los plazos correspondientes.

10. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de ingresar datos completos, veraces y actualizados para permitir la comunicación, facturación, entrega o retiro del pedido.

11. Limitación de responsabilidad

Neepora no será responsable por interrupciones técnicas, errores ajenos a su control, uso indebido del sitio o decisiones tomadas con información incompleta provista por el cliente.

12. Modificaciones de los términos

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios operativos, comerciales o legales. La versión publicada en el sitio será la vigente al momento de consulta.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación aplicable de la República del Paraguay. Para consultas formales, escribir a [CORREO DE CONTACTO].